Много хора смятат, че трябва да работят като IT специалисти, защото „са добри с компютрите“. Но ролята на IT специалистите не е само да разрешават технологични проблеми – те разрешават бизнес проблеми с помощта на технологиите. Затова е важно един специалист да разбира нуждите на бизнеса преди да разработи технологично решение. По този начин освен, че спестява време, усилия и ресурси, успява и да увеличи приноса си към организацията, като идентифицира най-рентабилното решение.